Última actualización: Febrero 2026
Bienvenido a Conwa. Los siguientes Términos y Condiciones rigen el uso del sitio web https://conwa.app y de nuestra aplicación móvil. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le solicitamos que no utilice la plataforma.
Conwa es una herramienta digital de registro manual diseñada exclusivamente para el control personal de ingresos, gastos y presupuestos.
El servicio se proporciona con fines informativos y de organización doméstica.
No somos una entidad financiera: Conwa no es un banco, no almacena dinero real, no procesa transferencias ni custodia fondos de ningún tipo.
No somos software de facturación: Conwa no cumple con los requisitos legales para la expedición de factura electrónica ni documentos equivalentes. Su uso no sustituye las obligaciones contables o tributarias del usuario.
Para su tranquilidad y seguridad, Conwa establece que:
Cero Reportes Externos: Los datos registrados en la aplicación son privados. No reportamos información a la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), centrales de riesgo (Datacrédito, CIFIN), ni a ninguna otra entidad gubernamental o bancaria.
Sin conexión bancaria: Conwa no se sincroniza con sus cuentas bancarias. Todo registro es efectuado manualmente por el usuario.
Para ofrecer una atención personalizada, Conwa solicita su nombre y número de teléfono.
Uso de datos: Estos datos se utilizan únicamente para la gestión de su cuenta y soporte técnico.
Seguridad: Conwa NUNCA le solicitará claves de acceso, PINs, contraseñas de aplicaciones bancarias o llaves de billeteras virtuales (como Nequi, Daviplata, entre otras).
El usuario es el único responsable de mantener la seguridad de su dispositivo móvil y sus credenciales de acceso a la plataforma.
Conwa ofrece soporte y atención personalizada a través de canales externos oficiales: WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger e Instagram.
Propósito: Estos canales se utilizan exclusivamente para asistencia técnica y dudas sobre el uso de la app.
Verificación: El usuario es responsable de contactar únicamente a través de los enlaces oficiales publicados en conwa.app.
Políticas de Terceros: El uso de estos canales implica la aceptación de las políticas de privacidad de las plataformas correspondientes (Meta o Telegram). Conwa no se hace responsable por fallos de seguridad inherentes a dichas aplicaciones de terceros.
Uso Indebido: Conwa no se hace responsable por el uso indebido de la plataforma por parte del usuario o de terceros que accedan a la cuenta por descuido del titular.
Exactitud de los Datos: Al ser una herramienta de registro manual, la precisión de los reportes depende totalmente de la veracidad de la información ingresada por el usuario.
Asesoría Financiera: Conwa no brinda consejos de inversión ni asesoría financiera legal. Cualquier decisión económica tomada por el usuario basada en los datos de la app es de su exclusiva responsabilidad.
Todo el contenido, diseño, logotipos, nombres comerciales y código fuente de conwa.app son propiedad exclusiva de sus desarrolladores. Queda prohibida su reproducción, distribución o ingeniería inversa sin autorización expresa.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento para adaptarlos a nuevas funciones o normativas. El uso continuo de la app tras dichos cambios constituye su aceptación. El usuario puede cerrar su cuenta y solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en dicho país.